12月11日，2021 年谭木匠全国加盟商沟通会在江苏句容举办，来自全国的加盟商代表都在这里汇聚，江苏的冬日已经来临，但仍旧抵挡不住四面八方谭木匠人的热情。

2020年是零售业及实体门店的“坎”，从加盟商到谭木匠公司，都面临着巨大的危机，面对困境，大家风雨同舟，携手共进，这其中不乏受伤，但更多的是勇敢。2020年即将过去，现在是坐下来冷静思考的时候了。疫情只是困境的一种“面孔”，经历了这一场，我们更应该复盘这其中的做法优劣与得失关键，总结并改善，继而提升品牌的抗风险能力。

沟通会总共分为三大版块，首先由公司各部门负责人分别从产品设计、营销思路、装修设计、品牌宣传、营销概况等几个加盟商关心的方向进行解读；其次，公司对2020年在疫情中勇于“逆流而上”的十位加盟商代表的事迹进行了表扬，在困难面前，有人选择了逃避，也有人选择了勇敢，在困境中找机会，求发展，紧紧跟随公司的脚步，打了一场漂亮仗；第三，三小时加盟商讨论会，邀请加盟商“诚实”地建言献策，听取大家内心的真实想法，融入品牌接下来的策略当中，力求共赢，在这段新的征程中一起耕耘一起收获。

首先，创意设计中心负责人柴伟为大家做产品设计和开发方向分享，提到产品策略是品牌策略的重要部分，谭木匠的产品策略服务于市场和营销。2020年，经过品牌线下线上的反复实践，以及“双十一”活动的经验积累，结合加盟商的反馈，2021年，公司将对实体店和电商实施产品差异化策略，差异幅度暂定在70%。除此之外，还将在包装上做文章，优化结构、提升品牌辨识度、完善产品配件等，通过对包装的改造，讲好产品的故事。

紧接着，产品主管徐慧茹从产品销售数据、产品调整方向、营销思路的角度为大家分享，通过公司对提升包装、核心工艺、当前价格的综合评估，2021年，公司决定针对产品体系里的核心工艺产品、潜力材质产品、畅销品/经典款进行一轮价格上调，调价幅度约为5%-15%。并针对未来包装调整的具体三个策略进行了讲解。

装修主管朱宁给加盟商们展示了扬州谭木匠店的“网红打卡区”，这是谭木匠结合本地特色的一次装修尝试，赢得了较好了效果，未来也将全国推广，门店装修不会千篇一律，而且有条件的使用当地特色元素进行加分，吸引客流，在景区等仿古区域也可加入谭木匠一代店“人字形”门头元素，在合理的位置做合理的陈列。朱宁还为大家深度讲解了莫兰迪色系店面设计的最大优势，打造消费场景，更容易受年轻人及高端时尚商场的关注和喜爱。

行政总监罗洪平就疫情之下，加盟商担心的材料储备和产品供应保障问题进行了解答，公司会按照材料供应安全保障的内控制度做好战略储备，做到“家中有粮，心头不慌”。罗总监对品牌的内涵和2021年品牌文化工作方向并坚定不移的做好售后维修做了阐释和强调。并请加盟商从新工艺、新结构、新风格产品等方向上建言献策、持续创新，深度挖掘梳篦文化，传达品牌的强大力量。同时要求公司与加盟商一道共同遵守“职业操守、防伪打假、违规打折和网销”方面的规则约定，确保谭木匠经营体系健康、可持续发展。

市场小组经理茅想就2020年品牌宣传推广动作进行分享，疫情期间闭店歇业的现状给加盟商带来了较大的经营压力，2月7日起，开启了朋友圈营销，开发私域流量；对促销品改进和提升，提升促销品档次；尝试新零售玩法，将全国门店接入到微信小程序；围绕“梳造东方美”营销主题，塑造谭木匠独特气质。通过小红书、抖音、B站、微博、微信等进行多渠道推广；首次以地铁广告的形式在北上广深等城市亮相；与“小朱配琦”直播合作，在年轻网友心中植入品牌心智。

副总裁刘珂佳为大家分析了2020年的经营情况及线下各渠道的恢复情况，鼓励大家紧紧跟随公司脚步，群策群力、转变思维、顺势而为、深入市场、积极进取，不沉溺在疫情之后的消极情绪里，坚定、诚实、执着的做好谭木匠，并持续更努力的把它做好。 

在互动沟通环节，加盟商们现场分享了一年来经营的压力和状态，有苦恼、有困难、有建议、有案例，广州加盟商陈梦华说起上半年店铺困境，大家都有了共鸣；武汉加盟商王丽名说到公司疫情期间帮她度过难关，大家都很感激；山西太原加盟商秦美平，梳头营销美名远扬，顾客应接不暇，想体验还得先预约。大家畅开探讨，如何服务顾客、社交营销、团队管理.. ...彼此取长补短，总结经验。 

北京店主 范伟

广州店主陈梦华

深圳店主 谭红梅

武汉店主 王丽名

昆明店主 杨凤连

山西店主 秦美平

总裁谭力子听完加盟商们发自肺腑的建言和建议，一方面对加盟商表示了理解，并答复大家，公司会针对加盟商提出的问题认真研究，拿出具体的对策；另一方面希望加盟商一起来想办法，积极拓展市场，克服困难，不要依赖于公司扶持，一起努力把谭木匠做好。不搞假繁荣、不互相猜忌拆台，唯有信任，唯有同心协力，才会一起走得更久更远，才能取得一个美好的未来。最后，总裁感谢大家一路的支持和陪伴。