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闲聊有感

    2024-03-18点击:230    匠人故事

几乎每天我们吃完中午饭都去宿舍后面的那个小河沟旁,在那里坐着闲聊。但每次聊的意义都不同。

记得有一次聊得意义最深刻,让我学习了很多。陈良琼说:我们每个质检员都是一样的,都是为谭木匠这个大家庭服务的。遇到问题我们要如何去解决?如何去沟通?还有就是我们说话时注意语气和语言,有的人承受能力不一样,要注意方式方法。这时我就想到刚收细磨货时,一个员工被返工,第一次没有返到位,第二次还是这样,这时员工可能情绪就有一点波动。我可能语气有点重,说:你是做细磨的,难道砂印棱角看不来吗?当时感觉没什么关系,细磨工序员工上来交货时说那个员工回去哭了。我想我还没有说什么呢,怎么就哭了呢?后来我想了想陈良琼说的话,遇到什么样的人就要用什么样方式和语气来沟通。本来这个员工可能比较内敛,不像我们大大咧咧的,可能接受不了语气强硬的方式。如果我早些能想到这些的话,可能就不会产生这么多的误会了。

所以,我最喜欢中午的那会闲聊时光!听听她们二十多年的经验,如何把员工教能干、教勤快,提高员工对产品质量的要求。


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