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好人“琴姐姐”

    2024-03-18点击:222    匠人故事

作为客服我们每天上班除了接待线上客户的咨询,还要即时回复各平台的评价。目前唯品会平台我们客服是按排班轮流回复的,客服上班还分早晚班,有时忙得确实会忘记这项工作,但评价回复平台也是要求考核的,需要及时地去回复。起初“琴姐姐”每天设置闹钟是为了提醒自己评价,现在时间长了,每天闹钟一响,她就会问一声,早班记得评唯品会哦,晚班记得评唯品会哦,无形中已经形成了一种习惯。记得前几天她休息,当天早班正好是我评价,来上班的时候还记得这件事情,一忙起来就忘记了等到下班也没有想起来。第二天才想起来昨天的评价工作没有做。当时我就想,哎,琴姐姐休息了,就没有人提醒了。

虽然只是一件小事,但琴姐姐一直坚持去做就不是件简单的事,这也正如我们平时说的一样,谭木匠是一个集体,是一个有爱的大家庭!  

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