作为客服我们每天上班除了接待线上客户的咨询，还要即时回复各平台的评价。目前唯品会平台我们客服是按排班轮流回复的，客服上班还分早晚班，有时忙得确实会忘记这项工作，但评价回复平台也是要求考核的，需要及时地去回复。起初“琴姐姐”每天设置闹钟是为了提醒自己评价，现在时间长了，每天闹钟一响，她就会问一声，早班记得评唯品会哦，晚班记得评唯品会哦，无形中已经形成了一种习惯。记得前几天她休息，当天早班正好是我评价，来上班的时候还记得这件事情，一忙起来就忘记了等到下班也没有想起来。第二天才想起来昨天的评价工作没有做。当时我就想，哎，琴姐姐休息了，就没有人提醒了。
虽然只是一件小事，但琴姐姐一直坚持去做就不是件简单的事，这也正如我们平时说的一样，谭木匠是一个集体，是一个有爱的大家庭！
