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良善

    2024-03-18点击:216    匠人故事

“极兔师傅,你好,这个快递又送错了,你记得带回去!”售后戴月雯说。

“好的好的,谢谢了!我前几天还在找这个货呢,没想到送到这里来了,我得赶紧送到顾客那里去,不然得投诉我了。真的太感谢了!”极兔师傅说。

“不客气!”戴月雯说。

正巧,我那天也在帮售后拆包裹,于是就问了戴月雯:“快递员经常会送错货吗?他自己不知道吗?”

“我们每天都会拆到很多不是我们公司的快递,有的是后面七匹狼公司的快递,也有其他地区顾客的私人件,一般我们售后都会把这些错件放在固定的区域,到时候会提醒快递员,让他们带回去。”戴月雯说。

听到这里,我觉得售后的4位小仙女,真的是太细心了,做好自己拆包工作的同时,还默默地帮助了其他人。如果说,我们不管这个快递员是否送错货?也不把这些快递收集好?试想一下,快递员得赔偿多少金额给公司?或者说,我们在“贪图小便宜”一下,直接把送错货的包裹,自己私吞了,那快递员也不知道,不是吗?可是,我们公司的售后小仙女并没有这么做,她们自己规划了一下,把这些送错的快递全部放在了一个地方,等到快递员来派件的时候,提醒他们把送错的快递带回去,就这样长此以往,原来我们的小仙女默默地做了这么久的善良的事,这是一件发自内心的,自发的善举!

在一想,自我们进公司以来,我们就熟知公司的企业理念:诚实、劳动、快乐!我们每个人汇聚成了这样的一群人,并且,我们也是这么做到的。这次偶然发现的事情,正符合公司的“良善,诚实!我们一个诚实的小举动,对于辛苦的快递小哥来说,不仅挽回了丢件损失,还温暖了他们的心。

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