六月的厦门，气温直逼四十度。我躲在树荫下，正拿着手机规划着去652店的路线，不远，公车五站路就到。看地图上显示站台对面就是中山公园，再走走就是鼓浪屿景区。不错，我心想着处理完工作时间也差不多可以顺道去看看。
随着车到站的提示音，下车“呼”一股热浪袭来，前面200米就是店铺，我快步走去，骑楼风格的街道很是亮眼。我一样就看到了谭木匠的logo，652店到了。
走到店门口，我注意到门口有个女孩在门口哭，打着电话身旁还放着行李箱，但工作要紧，我也来得及没多想。在我和店员了解店铺近况的时候，门口传来一阵嘈杂声，回头一看，是位体态微胖的大姐，满头大汗气冲冲的指着店员大骂......
这是什么情况？我心里想着，虽然听不懂当地方言但这架势肯定是骂人的。这时门口的女孩也进来指着店员凶，我更加一头雾水。
我赶紧把她们拉开，先安抚冲进来的大姐，问她什么事情这么火大。大姐说她是楼上邻居，门口的女孩是她女儿，女孩放假回来看父母不在家，又没带钥匙，就想着都是邻居，把东西暂放在店里下，等父母回来。但是店员不认识女孩，不过也让她放了，中间因为时间挺就，店员又问了下女孩还需要多长时间。也许是语气上有点冲，女孩也是暴脾气，两人就争吵起来，才有了刚才的一幕。
大姐情绪激动的说着，我赶忙拿了板凳让大姐坐下，“天气热，你坐下消消气，我来问问店员”。这时候女孩和店员不知道怎么又争吵起来，店员赶忙报了警。
在等待民警来的期间，我跟大姐解释道：“大姐！天热您先稍安勿躁，事情我大致已经清楚了。我姓徐，是谭木匠区域负责人，首先因为店员的过激行为向您抱歉，您先消消气，确实店员也不认识您女儿，但是店员认识您是楼上邻居的，是个误会！主要是之前有顾客放东西在店里，店里人多有人顺手拿走了，顾客气愤责怪我们，后来报警调监控才还清白。所以店主才通知专卖店以后尽量避免此类事情。我们打开门做生意，以和为贵，能方便肯定方便，您又是我们楼上邻居，您女儿回来的少，确实没有及时认出来。再次和您说声抱歉！”
很快，警车停到了门口，民警下车了解情况。我趁这个时间跑出去买了几瓶当地的凉茶“天气热消消气，都是误会”，并和民警沟通，民警让解释清楚道个歉就可以。我走到大姐一家面前再次给出诚恳道歉，并拉着女孩和店员到一旁沟通解释，最终大家也道歉和解了。
送走他们，我严厉的批评了店员处理事情过激，只要店铺开门，代表的就是谭木匠品牌！本来是小事情，解释一下，服务好一点，语气温和一点，都能够避免。知道天气热大家都容易暴脾气，那么谭木匠为什么不能给他人一点清凉一点惊喜呢？以后遇到事情不要怕，也不要过激，都有监控。
事情结束了，我长舒一口气。呀！快七点了，在路边随便填了个肚子，看了看厦门的海边。对面就是鼓浪屿，可惜这次时间不允许，下次有机会再去吧。
嗯，黄昏夜景真好看。
