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错寄的包裹

    2025-12-23点击:19    匠人故事

错寄的包裹

/ 黄月婷

 

那天在谭木匠售后部,我像往常一样处理退货。刀片划开纸箱的瞬间,却意外发现里面根本不是梳子——两张女孩的身份证静静躺在箱底,旁边散落着几条项链、几支笔和几枚卡通发卡。身份证上的女孩面容稚嫩,看起来不过十五六岁的年纪。

 

“这么小的孩子丢了身份证,该多着急啊。”我摩挲着证件边缘,立即联系退货客人。对方坚称寄出的是梳子,直到我把照片发过去,电话那头也传来困惑的声音:“这...这不是我的东西。”

 

查看后台记录,这是上门取件的包裹。凭着在谭木匠多年的售后经验,我判断很可能是快递员贴错面单了。于是联系上快递小哥并加了小哥的微信,我们通过微信沟通,小哥说因为是快递尾号是一样的,所有贴错面单了。

经过协调我找回我们谭木匠梳子,而那俩小女孩也收到了自己身份证……

 

窗外的梧桐叶轻轻飘落,我在工作日志上郑重写下:每一个错寄的包裹,都可能是一份需要被温柔以待的缘分。这份工作教会我的,不仅是辨别木梳的纹理,更是守护那些看似微小却弥足珍贵的心意。

 

 


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